Политика возврата

Последнее обновление: 1 июня 2026 г.

Если у вас возникли проблемы — сначала обратитесь в поддержку. Мы постараемся решить вопрос.

Условия возврата

Сервис не был использован после оплаты — полный возврат в течение 14 дней
Техническая неисправность по вине Исполнителя — полный или частичный возврат
Двойное списание средств — полный возврат излишне уплаченной суммы

Когда возврат не производится

Услуги оказаны в полном объёме и использованы
Неудовлетворённость качеством AI-генерации (носит вероятностный характер)
Прошло более 14 дней с момента оплаты при условии использования сервиса
Нарушение условий Публичной оферты

Порядок оформления возврата

Направьте заявку на email: info@video2post.ru
Укажите: ФИО, дату оплаты, сумму, причину возврата
Приложите подтверждение оплаты
Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней
Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней

Контакты

Телефон: 8 800 101 71 15
Email: info@video2post.ru
ВКонтакте: vk.com/video2post